招商引資是我國對外開放的重要組成部分，是一項長期的戰略任務，也是一項難度大的工作。因此，作為招商人員無論是領導還是專業人員都必須做到如下9點。
1、良好的綜合素質和責任感、使命感。除了政治業務等方面的要求外，招商人員要熟悉如下方面的政策、法律、法規。
①投資審批程序。
②對注冊資本和對注冊期限的要求。
③不同時期國家對鼓勵、限制、禁止項目的情況。
④內外銷比例。
⑤用工制度。
⑥引進技術的規定。
⑦適用法律。
2、注意第一印象，在對外交往過程中，給客商的第一印象非常重要。
3、要有主動性、耐心和毅力。要把本地的優勢、勞動力成本、運營成本和區域影響等說明白。
4、在對外洽談中，充分體現“靈活性”，不輕意說不字，多一些創造性思維。投資者投資的行為類型主要有習慣型、理智型、經濟型、沖動型、想象型、不定型，一定要因人制宜。
5、做好洽談項目的組織工作。“外事無小事”，要十分注意細節問題，比如氣氛的控制，盡可能適應對方的習慣及語言的選擇。
6、要尊重外商的一些通常做法。一般說來，外商來投資或多或少有某些方面的顧慮。合同要盡可能考慮到十分周到。
7、高度重視信息的搜集和分析。優秀的招商人員對信息要有相當強的靈敏度和良好的分析能力。
8、介紹情況，回答問題要實事求是，不能夸大其詞，隨便承諾。
9、應有強烈的形象意識和公益意識，在工作中要勇敢、自信、更好樹立自身和單位的形象。所謂公關意識，實際上也就是溝通意識，公關意識如何，直接影響到他在項目引進中所起的作用。招商引資工作人員的基本要素二
招商的前提是理想的硬環境和高質量的軟環境。關于高質量的軟環境，除了先進的管理制度外，人是決定性的因素，而招商人員又是對外招商的先導部隊，對招商工作的開展和完善起著重要的作用。現從幾個方面來闡述作為一個招商人員應具備的素質、能力及如何做一個優秀的招商人員。
招商人員的素質和能力
一、良好的政治素質和時代的責任感、使命感
招商是我國對外開放的重要組成部分，是一項長期的戰略任務，也是關系到我國改革開放政策成敗的重要因素之一。幾年來，隨著我國改革開放的深入，招商引資得到迅猛發展，１９９６年我國吸引外商直接投資達４２３億美元，僅次于美國，居世界第二位。我們已清楚地看到吸引外資帶給我們的不僅是資金、技術，而且對改善我國的產業結構、技術檔次，增強國民經濟的競爭能力都起到了重大作用，同時也提高了我國的管理水平和人員素質，迅速提高了我國的綜合國力。因此，作為招商人員，必須對此有深刻的認識，由此增強自身的時代責任感和使命感。
二、良好的政策水平和業務素質
１．政策水平
為了適應對外開放的需要，我國先后制定了一系列保障外商投資的政策和法律、法規，不同地區又根據自身的情況出臺了一些相應的法規。所有這些政策和法律、法規，是我國對外招商的政策基礎和法律基礎，招商人員應熟知、掌握這些政策和法律、法規，并能融會貫通。我國的對外開放有自身的特點，這也體現在所有這些政策和法律、法規上。對此，招商人員應進行深入的研究，比較其與通行的國際慣例的區別。
依據我國目前的外經政策，一個招商人員應熟悉如下方面的政策及法律、法規：①投資的審批程序；②對注冊資本和注資期限的要求；③內外銷比例的要求；④外匯制度；⑤涉及免稅的具體操作等；⑥不同時期國家對鼓勵、一般限制、禁止項目的分類情況；⑦對引進技術的規定；⑧國家有關用工制度；⑨適用法律等。
２．業務素質
招商是一門綜合的專業工作，招商工作涉及的行業領域很多，從石油化工、重工業到輕紡、電子、玩具、鞋帽制造業，它不僅要求招商人員有一定的公關水平，更要求招商人員具有金融管理、投資、國際經貿、法律及相關行業的專業知識和良好的外語水平。有了這樣的專業知識，就易與投資者溝通，易判斷出該項目一般的要求和自己的比較優勢，從而確定對該投資者的宣傳重點。比如，科技水平高、自動化程度高的產業，除了要求良好的基礎設施外，當地的科技人員、高素質勞動力資源及相關配套產業的現狀會是投資者注重的焦點。
在招商工作中，項目招商是重要的招商方式之一。所謂項目招商，即由中方根據市場需求和自身優勢認為可行的項目，通過一定的招商途徑加以宣傳，以吸引外國投資者參與投資共同建設。在項目招商中，項目資料或稱項目包裝的優劣對招商效果有很大影響。通過項目包裝，可以達到吸引投資者的注意力，使外商得到更多的信息，加快項目推進速度的目的。因此，招商人員在項目包裝上必須具有良好的專業水平。一般來說，招商人員必須掌握的項目資料如下：①項目的投資總額；②應用的技術、工藝及相應的水平評價；③產品的市場前景即市場調研報告；④國內同行業的發展狀況；⑤項目現狀即前期準備如何；⑥項目所在地產業狀況對該項目的配套能力；⑦基礎設施狀況即水、電、氣、交通、排污等條件；⑧國家和地方對此類項目的政策；⑨財務分析即投資風險分析。
招商引資工作所面臨的形勢是不斷變化的，形勢的變化會對招商引資工作提出新的更高的要求。招商人員必須通過自身的努力，不斷掌握現代化的招商手段，探索新的招商思路。在信息時代的今天，作為一個優秀的招商人員，要熟悉和掌握網絡技術，利用網絡技術宣傳自己的政策和最新的投資環境，發布招商引資的項目信息；懂得如何利用電視、廣播等新聞媒體達到最佳的宣傳效果。
三、良好的外語水平
招商是一項涉外工作，語言是中外雙方交流的基礎，廣州經濟技術開發區一位主管招商工作的領導曾這樣說明外語的重要性：“一個招商人員如果沒有良好的外語水平，他或許可以成為一個合格或稱職的招商人員，但他難以成為一個優秀的招商人員。”良好的外語水平的重要性具體體現在：①語言交流實際上也是人類情感的交流，通過面對面直接的語言交流，可以迅速拉近雙方的距離，消除對方的疑慮；②可以在交流中，比較全面、準確地介紹自身的優勢所在，并及時了解對方的關注點，及時調整自己的重點，提高談判的效率，有助于給對方留下深刻的印象；③良好的外語水平也是招商人員及其所在單位形象的表征，良好的形象有助于增加投資者的信任感。
由于招商是一個綜合性的工作，因此，一個外語水平良好的招商人員除了具備熟練的日常用語會話基礎外，還應在外貿外語、投資及經濟類外語、商務外語等方面有足夠大的詞匯量和應用能力。
四、優秀的招商人員
招商人員又是招商人員，只不過他所推銷的不是日常的商品，而是特殊的商品。這就要求招商人員具有一定的談判技巧和分析判斷能力。談判技巧能力的提高，除了閱讀一些相關書籍外，實踐是最好的老師，在實際工作中要做一個有心人，善于在工作中學習和積累。
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