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對SNS發(fā)展及贏利模式分析

SNS最基本的功能是一個為網(wǎng)民提供一個優(yōu)秀的社交工具。去幫助用戶維護，加深以及建立更好的關系的社交工具。這也是現(xiàn)在所有的SNS網(wǎng)站正在做事。因為現(xiàn)在的SNS網(wǎng)站還只一個初級發(fā)展階段。這個階段目前來說，開心網(wǎng)是最優(yōu)秀的，他用戶體驗最好的。校內(nèi)網(wǎng)感覺很雜，玩過開心網(wǎng)后這感覺更加強烈，并不是開心網(wǎng)發(fā)明了什么特別的東西，開心網(wǎng)有的東西像搶車位，朋友買賣，姓名緣分測試等校內(nèi)樣樣都有。

過完這一階段SNS網(wǎng)站將會在繼承第一階段的成果（以社交工具為基礎），朝著整合的方向發(fā)展：整合互聯(lián)網(wǎng)其它功能以更好的為用戶服務。這期間將還會對包括網(wǎng)站贏利模式的一些探索，因為網(wǎng)站要生存，就要有贏利，但是不能以犧牲用體驗為代價來換取贏利，這樣做不能長久。校內(nèi)網(wǎng)不管是從搶占先機還是從規(guī)模來說都可以稱得上SNS的老大，便為什么被開心搶占了上風。原因就在這里，所以這樣的廣告一點都不值得，還很有很多更好的方式來贏利。

廣告是很好的贏利模式，關鍵是要看你如何去組織，如何去廣而告之，放在哪，怎么創(chuàng)造好的項目別人才會到你這里來投廣告。（現(xiàn)在的廣告贏利模式很簡單的幾種：以門戶網(wǎng)站為代表的廣播式廣告，以搜索引擎類關鍵詞等為代表的相關性廣告，這兩種本質(zhì)是一樣，都是廣告，只是后者與用戶的更加相關，從這個角度來說，Google就是是一個大的廣告公司）。我們有沒有想過，一些有創(chuàng)意的廣告贏利模式：像電影或電視里，如果某件物品，要出現(xiàn)在鏡頭，那這里就是一個廣告位。如：里面某人的手機是NOKIA的，開的車是長豐獵豹，用的電腦是聯(lián)想的，像游戲中的人物，必須要喝點七喜才能緩解疲勞等等，這些是完全不會讓受眾反感，反而他們還樂于接受。我們可以專門為這廣告，這種模式開發(fā)用戶需要的產(chǎn)品。

SNS廣告贏利模式應該是在用戶主動參與的娛樂互動式或者互動游戲中去傳播品牌，而不是被動的讓用戶接受。賣產(chǎn)品和賣服務來贏利。產(chǎn)品可以虛實兩種。做虛的產(chǎn)品那就可以學習騰訊，他們的模式也完全可以拿過來，IPart.cn在這一點上做得很好。賣服務賺錢。也可以學習騰訊，某些服務包月，包會員，包月黃、紅、綠鉆等，哈哈，他的項目多吧。或者提供一些收費的特殊的個性化服務，以滿足用戶的特殊需求。如果想在這里可以創(chuàng)新的話，就是收費不要太高，或者明白地說，收費要低！讓每個人都覺得很便宜。你可以把項目設置得多些。SNS用戶注冊量肯定是龐大，所以不要擔心賺不到錢。

國內(nèi)旅行網(wǎng)贏利模式分析

旅行網(wǎng)站贏利5大模式：

1、旅行社加盟

2、旅游線路拓展

3、旅游媒體策劃

4、酒店預訂

5、機票代訂

旅行社加盟模式：

主要以搭建完備的會員系統(tǒng)和社區(qū)平臺為基礎。以強有力的宣傳手段吸引旅游行業(yè)內(nèi)旅行社、旅游經(jīng)理人加盟！通過會員收費、升級服務中收取費用所達到贏利目的！該類旅行社網(wǎng)站往往前期作大量的準備工作，需要投入大量的人力物力。并且運作過程難以把握，所以該類旅行網(wǎng)除了有優(yōu)秀的技術團隊和運作團隊外還需要有強大的才力支持！

旅游線路拓展模式：

該類旅行網(wǎng)一般具備完備的硬件設施！能夠線路安排和自由組團能力！通過線路發(fā)布和旅行社組團旅行等服務贏利，該類贏利模式下網(wǎng)站只是一種宣傳途徑！除了網(wǎng)站宣傳外傳統(tǒng)的營銷模式（發(fā)卡片、發(fā)宣傳單、做旅游媒體廣告等）也必不可少！這類旅行網(wǎng)往往對企業(yè)的硬件設施（導游團隊、出團工具等）要求比較高！

旅游媒體策劃：

該類旅行網(wǎng)一般具備強有力的宣傳手段！能夠為旅行社和景區(qū)作全程的宣傳工作，能夠迅速提高旅行社或景區(qū)的知名度！能迅速為旅行社樹立品牌形象等！通過媒體合作獲取豐厚的贏利回報是該類旅行網(wǎng)的生存基礎！

酒店預訂模式：

酒店預訂作為旅游、出差必不可少的消費環(huán)節(jié)！慢慢地酒店預訂也成為旅行網(wǎng)的服務之一！旅行網(wǎng)在酒店預訂過程中賺取酒店基礎價格與消費者預定價格的差額！該類旅行網(wǎng)花費成本比較低！只要酒店能提供最優(yōu)惠價格旅行網(wǎng)的贏利空間越大！只要推廣恰當回報大效益高！該類贏利模式是當前廣大旅行網(wǎng)的主要贏利模式！

機票預訂模式：

隨著機票業(yè)務的發(fā)展！當前旅行網(wǎng)機票預訂主要采用接口模式！只要民航局或者民航公司提供一個查詢接口就可以實時地查詢到任何一個航班的票務情況！可以方便快捷地預訂到航班的機票！該類贏利模式投入比較小操作方便！通過票價差的收取旅行網(wǎng)可以輕松實現(xiàn)贏利！

結束語：

無論是走旅行社加盟、旅游線路拓展、旅游媒體策劃、酒店預訂還是機票代訂贏利模式，都離不開精心策劃和精心推廣！精心的策劃和完美的推廣是旅行網(wǎng)走向成功之路唯一途徑和方法！

社交網(wǎng)站sns贏利模式分析

在線社交網(wǎng)絡的出現(xiàn)使得人們彼此之間的“友誼”發(fā)生了變化，它為人們提供了更為便利的溝通渠道，很多企業(yè)也從中看到了商機。但是即使是全球最大的社交網(wǎng)絡站點Facebook也未能證明自己作為一個成功的廣告平臺的價值。其實，已經(jīng)有大批創(chuàng)業(yè)企業(yè)、IT巨頭以及高等學府在進行相關研究，以破解如何利用社交網(wǎng)絡中的這些獨特的“友誼”來賺錢，并挖掘其中蘊含的其他價值。

社交網(wǎng)絡價值巨大

首先來看一個問題：如果你在微型博客網(wǎng)站Twitter上有347名關注者，那么當你昨晚點擊了一個在線廣告后，他們中有多少人會點擊相同的廣告？廣告主迫切的想要知道答案。又或者，你和一名同事在周六晚間有過電子郵件來往。那么主管們是否可以就此假設，你們之間有著緊密的工作關系？IBM和麻省理工學院的研究人員正在對此進行研究。

友誼已經(jīng)與以往大不相同。如今，我們擁有眾多的工具（從電子郵件到社交網(wǎng)絡）與幾十年前的好友保持聯(lián)系，而以前，這些人恐怕只能存在于我們遙遠的記憶之中。事實上，每一次握手，每一次名片交換，都有可能會使得我們在數(shù)分鐘內(nèi)收到一份邀請，從而在社交網(wǎng)絡LinkedIn或Facebook上建立一份“友誼”。而且，除非我們經(jīng)營這種關系，否則它們只會在我們的生活中逐漸的淡化。

那么這些關系對于我們和處在我們?nèi)穗H網(wǎng)絡之中的人們又會有何影響呢？一些擁有大量新型數(shù)據(jù)和強大運算能力的企業(yè)正在試圖探索這些問題。這些企業(yè)發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化的友誼對于身為消費者和員工的我們而言有著重大的意義，他們正在破解那些具備盈利前景的數(shù)據(jù)。對于企業(yè)和個人而言，計算這些關系的價值已經(jīng)成為了一項獨特的挑戰(zhàn)。

營銷人員帶頭展開研究。他們發(fā)現(xiàn)，如果我們的朋友購買了某個商品，那么我們購買該產(chǎn)品的幾率將高于平均水平。這個見解很簡單，但是在如今這個傳媒混亂的年代中，人們卻可以利用這一發(fā)現(xiàn)來發(fā)布定位信息。

第二個研究領域則是在企業(yè)內(nèi)部。惠普和IBM等企業(yè)正在研究員工的關系，以期借此加快知識的傳播和創(chuàng)意產(chǎn)生的速度。IBM的一組研究人員在對公司的匿名數(shù)據(jù)進行研究后發(fā)現(xiàn)，有些員工會通過電子郵件與領導保持較為密切關系，而這些員工的平均月薪會比其他人高出588美元。這只是初步研究，但是其目的是提取成功的交流形式以便在公司內(nèi)部復制這種有價值的形式。

對于我們大多數(shù)人而言，人脈的商業(yè)價值與個人機遇息息相關。這也是第三個研究領域。除了友誼之外，對于企業(yè)家和找工作的人而言，網(wǎng)上的好友還代表著一種強大的資源。這種聯(lián)系方式拓展了社交的范圍，使得我們與更多的人接觸，并獲得更多的想法、答案、商業(yè)思維甚至法律建議。那些掌握著這類聯(lián)系的人將會獲得巨大的優(yōu)勢，即人脈和群體智慧。

眼球經(jīng)濟日益凸顯

一個全新的、巨大的人際關系實驗室正在逐漸形成。數(shù)百萬人都在參與其中，有人在玩游戲，有人在工作，有人在過濾信息，有人則在網(wǎng)上交友，這些都會產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)。哥倫比亞大學社會學家鄧肯-瓦茲（DuncanJ、Watts）目前正在領導雅虎的一個研究小組，他對這種改變感到驚訝。他說：“當我12年前開始進行人際網(wǎng)絡研究時，我們幾乎沒有數(shù)據(jù)。”現(xiàn)在，他和他的團隊可以借助2、95億電子郵件用戶和2億Facebook用戶研究人們的人際網(wǎng)絡行為。瓦茨認為，這些海量數(shù)據(jù)對于社會學家的意義就好比伽利略遠鏡對于物理學家一樣。他說：“這使得我們對于自己和自己所生活的世界有了全新的認識。”

但是，管理成百上千的關系確實一個棘手的問題。幾個月前，紐約的一位風險投資家弗萊德-威爾森（FredWilson）決定壓縮自己現(xiàn)有的360名Facebook好友，并將其縮小為一個更加親密的圈子。他只保留了56人，讓他們可以看到自己的活動。至于其他人，他說：“我把他們都踹了。”

其他人則會從數(shù)量不菲的關注者中看到價值。今年早些時候，搜索引擎Mahalo的創(chuàng)始人詹森-卡拉坎尼斯（JasonCalacanis）為Twitter支付了25萬美元，讓Twitter將自己的賬號放到推薦名單上。他表示，這是“半開玩笑”的舉動，但是他相信，這一投資會得到回報的。

卡拉坎尼斯估計，這一推薦功能將在未來兩年內(nèi)為其帶來500至1500萬的關注者，而他則有可能將這些人引導至自己公司的網(wǎng)站上。他在電子郵件中寫道：“如果每個月都有約10%的關注者點擊Mahalo的鏈接，那么我們一年的訪問量就約為100萬，換句話說，每個關注者的成本是5美分。”他認為，很多企業(yè)都可以通過這種“關注”獲益。捷藍（JetBlue）等航空公司就可以為前1000名做出響應的用戶提供折扣。而且，“機不可失，時不再來”。

盡管卡拉坎尼斯試圖創(chuàng)建群體，但廣告主卻似乎對個體更加感興趣。很多人相信，破解“友誼”將成為獲取用戶關注的重要因素。從歷史上看，這并不非常困難。那時，信息供給不足，相比之下，時間又過于廉價。不久前，為了獲知哪個球隊獲勝或者明天的天氣情況，還會有數(shù)百萬人等著新聞廣播。這對于廣告主而言非常理想：他們俘獲了聽眾。

如今，我們擁有著海量信息。我們幾乎可以點播自己想要的任何新聞、音樂和娛樂節(jié)目。事實上，現(xiàn)在的信息多到了我們需要專門對它進行過濾，以便封鎖那些乏味或毫不相關的內(nèi)容，從而找到我們真正需要的信息。而這也創(chuàng)造了所謂的“眼球經(jīng)濟（AttentionEconomy）”。惠普信息動態(tài)實驗室主任波那多-休伯曼（BernardoA、Huberman）說：“大多數(shù)信息已經(jīng)毫無價值。唯一的稀缺資源就是‘眼球’。”那么，我們又當如何才能搞清楚人們的“眼球”究竟瞄向哪里呢？

借“友誼”吸引“眼球”

最簡單的辦法就是從好友那里獲取線索，他們都是可以信賴的資源。至少，好友比任何算法都更加了解我們。略微有些令人驚奇的是，那些急切希望指揮我們“眼球”的企業(yè)正在研究，我們究竟會聽取哪些好友的建議。對于Facebook、谷歌和雅虎而言，“在線友誼（onlinefriendship）”是一個關注的熱點。它們都爭相從麻省理工學院、哈佛大學和加州大學伯克利分校等一流學府聘用知名社會學家、人類學家和微觀經(jīng)濟學家。微軟也剛剛在馬薩諸塞州劍橋市（譯注：麻省理工學院和哈佛大學均位于此地）創(chuàng)建了一個專注于社會科學的研究中心。

從統(tǒng)計學上講，好友之間通常都有相似的行為。幾年前，雅虎的研究人員發(fā)現(xiàn)，如果有人點擊了一個在線廣告的鏈接，那么當收到相同的廣告時，此人的即時通信（IM）軟件好友列表中的人點擊該廣告的可能性就是平均值的3到4倍。這的確講得通。好友之間有著相似的興趣。

但是，這也引發(fā)了諸多問題。哪一類的好友彼此之間會有著最有意義的相關性？人們總是對一小撮親密人士吐露心聲，而這些人通常只有兩、三個。如果要尋求一些特定的建議，例如汽車和烹飪，他們則會有著更為廣闊的圈子。而在對新的飯館或是議員候選人征求建議時，人們的圈子還會進一步擴大，當然，這些建議的重要性要小得多，但是仍然可以產(chǎn)生一定的影響。通過對人們在社交網(wǎng)絡上的交流形態(tài)進行研究（通常采用匿名方式），研究人員希望能夠預測，我們信任哪些好友，又會就某些特定的領域?qū)δ男┤私o予關注。加州大學伯克利分校的博士生達納-博伊德（DanahBoyd）參與了微軟的研究項目，她表示，數(shù)據(jù)非常難于破解。她說：“你給你母親發(fā)電子郵件的頻率或許低于給同事發(fā)郵件的頻率，但這并不意味著你對自己母親的信任度更低。”

在加州帕洛阿爾托大學街的一個辦公室里，來自麻省理工學院傳媒實驗室的一位32歲的博士生正在鉆研數(shù)百萬個點之間的數(shù)據(jù)關聯(lián)。此人名叫卡梅隆-馬洛（CameronA、Marlow），他在Facebook擔任研究人員，他或許擁有有史以來最偉大的專注于友誼研究的實驗室。他可以通過2億名Facebook用戶發(fā)表的帖子、分享的圖片以及好友請求來研究社交媒體中的交流方式。

關注社交忽略廣告

盡管非常受歡迎，但是Facebook仍然沒有能夠證明自己作為廣告平臺的價值。用戶們似乎只專注于自己的好友，而很少把注意力放到廣告上。廣告的點擊率很低，廣告主為流量支付的費用也只有幾美分而已。盡管Facebook今年有望實現(xiàn)3億美元的收入，但是每個用戶每月為Facebook帶來的收入?yún)s少得可憐。

如果馬洛和他的團隊能夠成功的找到Facebook用戶之間相互影響的渠道，那么Facebook或許就可以提供更為有效且有利可圖的廣告和推廣活動。

開始，馬洛將每個用戶的好友都分成了許多組。馬洛提煉出了一個圖表，以此來展示他的一位同事亞歷克斯-史密斯（AlexSmith）的社交網(wǎng)絡。該圖表展示了許多組不同的“點”，以及這些點彼此之間的聯(lián)系。其中最大且最為繁忙的一組代表Facebook的同事。其他的則是高中的朋友、家人、親戚、鐵桿哥們兒等。理解這些類型的關系可以提供有價值的環(huán)境。

馬洛的團隊最近開展了一項研究，旨在了解我們與在線好友的親密程度。他們查看了人們對好友的新聞和圖片的點擊頻率，交流頻率以及是否為雙向交流。通過這一研究，他們發(fā)現(xiàn)，平均來看，如果一名用戶擁有500名Facebook好友，那么他所關注的人通常只有40個，而進行交流的則只有20個，有密切接觸的人更是少得可憐，只有10個。那些人際網(wǎng)絡較小的用戶的這些數(shù)據(jù)還會更少。那么廣告主能夠從中獲得什么信息呢？大多數(shù)的網(wǎng)上好友都不會獲得人們太多的關注，也就是說，無法吸引太多“眼球”。如果將廣告著眼于用戶彼此之間的交流，廣告主將獲得更好的效果。

當然，這并非嚴謹?shù)目茖W。但這并不妨礙大批初創(chuàng)企業(yè)將“友誼分析”與廣告和媒體戰(zhàn)略聯(lián)系起來。位于紐約的33Across公司已經(jīng)與社交網(wǎng)絡、IM提供商以及Widget在線應用開發(fā)商建立了合作關系。這些合作伙伴都為自己的用戶打上一個“標記”，方法是添加一段名為cookies的追蹤代碼。該公司首席執(zhí)行官埃里克-惠勒（EricWheeler）說，這就使得33Across可以將數(shù)千萬個用戶的“友誼”拼接起來。雖然用戶都被做了匿名處理，但是33Across仍然可以知道，究竟哪些用戶之間存在聯(lián)系，這種聯(lián)系的強度以及他們所在圈子的人數(shù)。借助與大批優(yōu)秀企業(yè)的合作，33Across已經(jīng)成功定位到了數(shù)千名有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的用戶，并通過相應的社交網(wǎng)絡將同樣的產(chǎn)品廣告輸送給這些用戶數(shù)百萬的好友。

解讀“友誼數(shù)據(jù)”

在這樣一個大多數(shù)廣告都無人問津的行業(yè)中，即便是一點點提升也會產(chǎn)生很大的不同。Rapleaf是一家位于舊金山的廣告公司，該公司為那些希望將銀行產(chǎn)品推銷給現(xiàn)有客戶的信用卡企業(yè)制訂了基于好友的廣告策略。根據(jù)好友的反饋來推出個性化的廣告，使得平均點擊率從0、9%躍升至2、7%。盡管仍然有高達97、3%的人對廣告無動于衷，但是這已經(jīng)是一個不菲的業(yè)績了，它將點擊率整整放大了3倍。

Rapleaf通過博客、論壇和社交網(wǎng)絡來收集數(shù)據(jù)。該公司表示，他們目前正在追蹤4、8億人的網(wǎng)絡行為。他們通過“友誼數(shù)據(jù)（friendshipdata）”來幫助客戶調(diào)整推廣策略。該公司的研究顯示，如果某人的好友都擁有較高的信用等級，那么借錢給他就會比較保險。該公司首席執(zhí)行官奧倫-霍夫曼（AurenHoffman）說，這或許意味著，如果一個買房者的信用評分為550分的中等水平，而他的大多數(shù)好友的評分都是600分，那么我們就可以將他的信用等級當做600分來看待。

這種方法對于金融機構而言非常有用。盡管沒有人可以僅僅根據(jù)借款者的好友信息就為其大開綠燈，但是“友誼數(shù)據(jù)”卻能夠幫助這些金融機構指派員工來檢查自己的數(shù)學模型是否遺漏了什么信息。霍夫曼說：“為了吸引客戶，他們在營銷中花了100多美元，如果他們拒絕了你，那么他們就失去了這100美元。”

“友誼數(shù)據(jù)”不僅在市場中擁有很好的前景，在企業(yè)中同樣如此。研究人員可以追蹤隱藏的人際網(wǎng)絡，以確定哪些人傳遞了有價值的信息，哪些人封鎖了這些信息。同時，還可以了解到員工是如何放過這些有價值的信息的。通過信息，管理人員就可以重用那些效率高的員工并招聘更少的不合群的人。

為了在公司內(nèi)部創(chuàng)建交流機制，IBM研發(fā)部門將有著類似興趣和技能的員工組建成了一個網(wǎng)絡，并讓他們成為朋友。IBM內(nèi)部的一個名為“蜂箱（Beehive）”的社交網(wǎng)絡就成為他們最為主要的一個實驗室，在這里，有多達6萬名員工在探討專利、批評軟件代碼甚至張貼寵物照片。

研究人員沃納-蓋耶（WernerGeyer）及其團隊試圖從“蜂箱”中找到關聯(lián)。通過一個多達3000名員工的參照組，蓋耶的團隊分析了員工們所使用的詞匯、他們之間共同的朋友、他們留過言的博客以及許多其他的變量。然后，他們推薦了可能的朋友。最為成功的一組員工平均接納了3、68名新朋友進入他們的人際網(wǎng)絡，這比參照組的3倍還多。每個新加入的朋友都會將一位IBM員工介紹給另外一個人際網(wǎng)絡。蓋耶說：“這些都將成為有價值的聯(lián)系。”

對于很多人而言，問題不在于如何解讀“友誼數(shù)據(jù)”，而在于如何管理這些網(wǎng)絡并適應它們。雷德-霍夫曼（ReidHoffman）所創(chuàng)建的社交網(wǎng)絡LinkedIn正是通過拓展關系網(wǎng)絡建立起來的。他的想法是，盡管每個人一生中都可能會更換七、八次工作，但是我們?nèi)匀辉诔掷m(xù)的創(chuàng)建能夠維系的人際網(wǎng)絡。

霍夫曼拿自己做了個實驗，用于測試偶然認識的好友的價值。霍夫曼說，他在LinkedIn上有1864個好友。盡管他本人與其中的絕大多數(shù)都見過面，但是他承認，想要記起其中的某些人仍然需要一點時間。他說：“我把他們看作是泛泛之交。”但是他們也擁有一定的價值。研究顯示，在我們親密友誼之外的那些關系更有可能為我們帶來新的機會。這些人的社交網(wǎng)絡與我們之間重疊性較小，而且能夠?qū)⑽覀兺卣沟讲煌�的領域中。

霍夫曼將友誼看作是一個市場，在這里我們所交易的是興趣。他說，只需要30秒，而且無需自我介紹，他就可以為某人創(chuàng)造一個機會。從時間上來看，這只是一筆很小的投資，但是卻有可能獲得很大的回報。雙方都會從中獲益，并感謝霍夫曼，這也就提高了霍夫曼的聲望。但是這其中同樣蘊含著風險。如果霍夫曼看錯了一個與自己聯(lián)系不太緊密的人，那么他所推薦的這個人有可能會是個游手好閑的人，甚至更加糟糕。在這種情況下，霍夫曼的聲望就會受到影響。

所有網(wǎng)絡化的人性都夾雜在這個巨大的市場中，在這里，人們交易信息，創(chuàng)造聯(lián)盟，做自己想做的事情。我們或許不會以這種商業(yè)和功利的眼光來看待自己的這些關系。但無論是對于企業(yè)還是個人，在線友誼的價值都在不斷增長之中

SNS網(wǎng)站贏利模式分析

【論文關鍵詞】SNS網(wǎng)站贏利模式商業(yè)價值

【論文摘要】SNS網(wǎng)站的出現(xiàn)掀起互聯(lián)網(wǎng)世界又一波收購狂潮。本文從SNS網(wǎng)站的用戶粘性出發(fā)，分析了SNS網(wǎng)站的商業(yè)價值及其贏利模式。

2005年7月新聞集團以5、8億美元并購全球最大的社區(qū)網(wǎng)站Myspace，一度掀起了互聯(lián)網(wǎng)世界SNS網(wǎng)站收購狂潮。但與其強烈的市場反應相比，SNS網(wǎng)站缺乏贏利模式，贏利并不樂觀。如何實現(xiàn)贏利，找到SNS網(wǎng)站的商業(yè)價值，正是本文試圖探討的問題。

一、SNS評述

SNS全稱是SocialNetworkService，即社交網(wǎng)絡服務，它是一種為用戶提供信息展示、交流與共享的平臺，并注重用戶關系管理的服務形式。該服務使互聯(lián)網(wǎng)應用模式從傳統(tǒng)的“人機對話”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭伺c人對話”。

SNS的產(chǎn)生和發(fā)展與六度分隔理論（SixDegreeofSeparation）和150法則（RuleOf150）密切相關。從功能上看，SNS能夠以朋友的朋友為基礎，不斷擴張自己的人脈，在需要的時候可以隨時獲得該人脈的幫助。從技術角度來看，SNS是一個采用P2P技術構建的基于個人的網(wǎng)絡基礎服務。它通過分布式軟件編程將分散在個人設備上的CPU、硬盤和帶寬進行統(tǒng)籌安排，并賦予這些相對服務器來說很渺小的設備強大的能力，包括計算速度、通信速度和存儲空間。從社交行為看，SNS服務將人們的線下關系鏈搬移到網(wǎng)上，再與其他人的關系鏈交互而形成更大的關系鏈。用戶主要是跟熟人互動，如果遇到可以深聊的陌生人就能擴大人際圈子，此后通過對彼此的關注維系人際關系。

二、中國SNS網(wǎng)站現(xiàn)狀

據(jù)不完全統(tǒng)計，目前國內(nèi)已經(jīng)有上百家SNS網(wǎng)站。定位為垂直SNS網(wǎng)站的51.com，用戶量正在以驚人的速度增加，幾乎每兩個中國網(wǎng)民中就有一個是其用戶。而億友網(wǎng)則主要面向城市中年輕的、有交友需求的人群。在這個平臺上，人們可以找到志趣相投的朋友或者情感融洽的異性。

與這兩者不同的是，天際網(wǎng)和若鄰網(wǎng)則對準了更強調(diào)熟人關系的高端商務人士，為他們維護職場人際關系提供便利。其用戶群雖然規(guī)模不大，但有著較高的社會地位，使得這里存在更高的附加價值。

在大眾與高端之間，還有一類SNS網(wǎng)站正在擴張，它們針對的是白領人群和即將成為白領的大學生們。校內(nèi)網(wǎng)目前注冊用戶達到1800萬，占據(jù)了校園SNS市場的75%。而Myspace在進入中國后，也把觸角伸向了這一領域。校園SNS正在成為SNS網(wǎng)站的重要“戰(zhàn)場”。

三、SNS網(wǎng)站商業(yè)價值

SNS網(wǎng)站的一大特點是有大量的用戶交互，瀏覽量遠高于傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站。而且由于每個人都在關注好友，使得平均在線時間更長。

這類網(wǎng)站的另一大特點就是口碑傳播。在Myspace或facebook上面的一篇小文章，可能會透過博主的朋友以及朋友的朋友不斷擴散開來。這種效果正是廣告主極為渴求的，因為透過熟人口碑傳播的成本最低而且效果最好。然而在過去這是可遇不可求的，廣告主沒有任何平臺可以操作，只能買廣告曝光次數(shù)，讓預算被門戶網(wǎng)站的流量給消耗掉。

謝文認為“盡管SNS網(wǎng)站現(xiàn)在大多入不敷出，但精準廣告肯定是它未來的一個主要收入來源。相比之下，門戶網(wǎng)站的用戶精準率不到3%，Google的精準率為10%多些，而實名制SNS網(wǎng)站的精準率卻超過30%。很顯然，SNS網(wǎng)站更適合精準營銷。”。SNS網(wǎng)站不僅在精準營銷上遙遙領先，還能展現(xiàn)出更具特色的病毒式營銷，而其商業(yè)價值也恰恰體現(xiàn)于此。

四、SNS網(wǎng)站贏利模式

互聯(lián)網(wǎng)的贏利模式無外乎以下幾種：網(wǎng)絡廣告、增值服務和電子商務。SNS網(wǎng)站并不缺乏用戶粘性，它們都擁有龐大的用戶群，并且有自身的商業(yè)價值，任何SNS網(wǎng)站在不久的將來都會有來自這三方面的收益，只會因為主力用戶群不同而在比例上有所差別。

2006年全球交友網(wǎng)站廣告收入達4、5億美元，其中美國最高，為3、5億美元；2007年美國網(wǎng)絡社區(qū)投放廣告費用達到9、2億美元；預計到2010年全球交友網(wǎng)站廣告收入將達到29億美元。顯然，廣告將成為交友網(wǎng)站主要的贏利模式。商務SNS網(wǎng)站的情況更復雜一些，它們擁有高質(zhì)量的用戶資源，可以為廣告商提供精準廣告服務，還可以推廣一些新的產(chǎn)品，如天際網(wǎng)正在試行的針對商務人才的獵頭服務。

與商務派風格不同，奉行簡單實用邏輯的51.com則將目光放在了更為本土化和大眾化的方向。其贏利模式就是個人增值服務加上廣告，在廣告之外還有類似于QQ的虛擬物品的買賣；其“同城推薦”的功能也極有可能實現(xiàn)百度的競價搜索模式。

同時，SNS網(wǎng)站擁有的真實關系網(wǎng)絡將成為很好的商務平臺，與電子商務結合必將成為SNS網(wǎng)站贏利的重要模式。

【參考文獻】

[1]程紹珊、席加省：精準營銷[M]、北京：北京大學出版社，2006、

[2]黃紹麟：SNS營利模式初探[J]、互聯(lián)網(wǎng)周刊，2008（7）、

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[4]郝志康：社區(qū)營銷成敗的營銷策略探討[J]、科協(xié)論壇（下半月），2007（4）、

[5]丁喆：互聯(lián)網(wǎng)盈利模式[J]、科技智囊，2006（11）、

SNS網(wǎng)站的贏利模式分析

互聯(lián)網(wǎng)的競爭比以前更加的激烈，無論任何領域，都是從一家成功，到數(shù)家模仿，再到蜂擁而上。同質(zhì)化，是上帝對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)永遠有效的詛咒。

web2、0的概念被炒的沸沸揚揚，各種創(chuàng)新，一經(jīng)發(fā)布運營，立即有人抄襲。就說SNS，中國國內(nèi)有幾家不是抄襲Facebook和Myspace？但是一片喧嘩之后，投資人，開始冷眼旁觀這些SNS網(wǎng)站。這么多的SNS網(wǎng)站，靠什么掙錢呢？如何長久的粘住用戶呢？

談到經(jīng)營模式，我覺得騰訊是極有先知先覺的，騰訊是開拓者也是成功者。黃鉆、藍鉆、游戲道具、虛擬形象等等，給用戶增加娛樂體驗的同時，打開了一扇通往財富寶庫的大門。

國內(nèi)的SNS網(wǎng)站，我就嘗試了兩個：51和校內(nèi)。這兩個站點都在學習騰訊的經(jīng)營模式，靠道具賺錢。換一個角度想，除了道具，就沒有別的盈利渠道了嗎？

最容易想到的就是廣告了，傳統(tǒng)的做法是在頁面的空白空間粘貼廣告內(nèi)容，SNS的出現(xiàn)，使得廣告的精確投放得到更好的實現(xiàn)。SNS通過收集和分析用戶的行為習慣，更容易感知用戶的興趣所在，投其所好投放廣告順理成章。廣告的形式還是可以深度挖掘的。記得08年的時候，就有專家提出一種廣告形式，比如在“搶車位”游戲中，每輛車都加上車標，為汽車品牌做廣告。這類廣告形式，我們可以稱之為“嵌入式廣告”。

“嵌入式廣告”得到了很好的應用，在校內(nèi)網(wǎng)的“開心農(nóng)場”最近就推出了“樂事薯片工廠”的活動：“農(nóng)場”的“農(nóng)民”可以種植特種土豆，來生產(chǎn)“樂事薯片”，可以獲取游戲背景。而實際上，的確存在樂事薯片的。呵呵。相信這個廣告的收入一定十分客觀。

關于增強網(wǎng)站的用戶黏附力的問題，一直是困擾SNS網(wǎng)站經(jīng)營者的大問題。大家都是SNS，大家都有開放平臺，為什么用戶會長期駐留在你的站點上？在這個問題上，我們?nèi)匀灰�向騰訊學習。騰訊是怎么黏附到用戶的？人家發(fā)家的時候，國內(nèi)還沒幾個IM軟件，騰訊用QQ滿足了大眾需求，于是贏得了大批的用戶。而用戶之間存在著千絲萬縷的聯(lián)系，所以用戶就像滾雪球一樣激增。而后，用戶的整個人際關系都在騰訊的這張網(wǎng)里面，你說，用戶還走的了嗎？

所以，校內(nèi)網(wǎng)一開始，先聚集的是校園關系，但是第一批用戶畢業(yè)了，人際關系就擴展到整個社會，校內(nèi)網(wǎng)就必須把人際范圍擴大到整個社會。校內(nèi)網(wǎng)的風格更像Facebook，但是比Facebook更中國化，所以可以被各個年齡段的人接受。但是51就沒有那么好的命運了。51的用戶群集中在90后和二三線城市的中專及以下學歷的人群，沒有明顯的校園關系模式，用戶群很難蔓延到一線城市的中專以上學歷的人群。因此，不僅人際關系是松散的，文化上親近于低齡用戶，而且用戶群不具有擴散性。51的這張網(wǎng)只能網(wǎng)住一部分人，而且這些人的關系也是松散的，用戶有一天覺得不好玩，就會離開，因此用戶黏附力較差。

補充一下，網(wǎng)站的用戶黏附力，不是靠某個業(yè)務或者某個游戲的，你有什么業(yè)務，別人都可以抄襲，即使你跟某游戲提供商簽訂了排他性協(xié)議，游戲仍然是可以模仿的。所以用戶黏附力不是體現(xiàn)在某些業(yè)務應用上的。而是要看有沒有網(wǎng)住各個階層和年齡段的用戶，有沒有把用戶之間緊密的關系給描繪出來。SNS的核心在于第一個“S”，即social、

中國b2c行業(yè)發(fā)展史

我們先來看一看，中國這10年來，在不同時間段，最為領先的B2C都有那些。

一、10年來的這四波

序號第一波

1997-1999年第二波

2000-2002年第三波

2003-2005年第四波

2006-2008年

1當當網(wǎng)（99）七彩谷京東（04）Vancl（07）

2卓越網(wǎng)（99）云網(wǎng)紅孩子（04）Okaybuy（07）

3E國（99）18900籬笆網(wǎng)（03）麥包包（06）

4天天購物（99）NO5票務在線（03）Justyle（07）

55288鮮花（98）夢露網(wǎng)飯統(tǒng)網(wǎng)（03）世紀電器網(wǎng)(06)

68848（99）蔚藍網(wǎng)（2000）家居易站（04）逛街網(wǎng)（06）

7搜易得PPG（05）Bono（07）

背景•互聯(lián)網(wǎng)的興起•2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫•2003年非典•2008年經(jīng)濟危機

注一：括號里的數(shù)字為各家開始B2C的時間

注二：上述列舉的，都是當時階段最為活躍或領先的B2C；注三：以3年為界，是絕大部分做得好的B2C，至少經(jīng)歷了3年的“苦練期”

二、四波B2C的特點：

1、第一波：綜合B2C最受關注；如今，所剩無幾；2、第二波：垂直B2C興起且主導；至今，幾乎都靠自有資金盈利且滾動發(fā)展著；3、第三波：垂直B2C為主動；領先的，都借助風險資本，迅速崛起；4、第四波：垂直B2C為主動；充分借助淘寶，在初創(chuàng)期就有良好的銷量；三、四波B2C給我們的啟發(fā)

1、B2C創(chuàng)業(yè)，3年方顯端倪；2、每次外部環(huán)境的劇變，都促進B2C提速發(fā)展；3、穩(wěn)健運營的B2C企業(yè)，存活下來的概率更高；4、每一波B2C老大們的思維及操作手法烙著很強的“時代”特色；5、經(jīng)濟危機之后，B2C將會是個井噴年代；國內(nèi)4大貿(mào)易平臺對比

阿里巴巴：www.alibaba.com現(xiàn)在國內(nèi)最好的B2B網(wǎng)站了，詢盤挺多，關注度也高，由于供應商太多，往往沒有排序的供應商收不到什么效果，阿里巴巴為了解決這個問題采取了群發(fā)的策略，往往效果背道而馳，由于通過阿里巴巴可以估算出產(chǎn)品的價格底線，所以往往成為中國供應商互相殘殺的戰(zhàn)場（群發(fā)詢盤策略更加助長了這種趨勢）。而回盤略更是低的出奇。阿里巴巴為了維持住人氣，長期組織一些培訓和講座。但我私下認為，效果值得考慮。一個優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務員不是幾次培訓可以迅速成長的。（《贏在中國》十二進十一中紅方亦采取這種策略。主要目的還是在于宣傳自己，其中噱頭很多）

建議：做阿里巴巴一定要做競價排名。小貿(mào)易商不建議做阿里巴巴。

環(huán)球資源網(wǎng)：www.globalsources.com歷史最悠久的B2B網(wǎng)站，犯了老企業(yè)的通病，被阿里巴巴等平臺迅速超越，在傳統(tǒng)商務宣傳和電子商務宣傳目前公司還是舉棋不定，由于大陸的一些平臺迅速崛起，目前電子商務領域已進入混戰(zhàn)，迫于形式，現(xiàn)在也在降價，可以說，也是被逼到懸崖邊上。生死存亡在此一舉。

總體來說，效果不錯，服務較好的貿(mào)易商占有優(yōu)勢。

慧聰：www.hc360.com提供商業(yè)資訊，一直模仿阿里巴巴，曾經(jīng)與環(huán)球資源聯(lián)姻，但是由于雙方企業(yè)文化等原因。最后，不歡而散。在電子商務一直想獨辟蹊徑。在這方面也因此交了不少學費。就我個人而言，由于才疏學淺，至今，并未發(fā)現(xiàn)它的核心競爭力在哪里。

文筆商貿(mào)網(wǎng)：www.ttnet、net是臺灣最大的B2B網(wǎng)站，成立于1975年，主要服務對象是臺商，后來隨臺商一起來到大陸。和環(huán)球資源屬于同一時期和類型的平臺。所以問題也基本和環(huán)球資源一樣。由于來大陸時期很短。所以不為大陸廠商所熟知。比起后來崛起的平臺。優(yōu)勢在于，每年參加將近100檔海外展會，雜志也在海外有眾多的閱讀者。

由于大陸廠商的競爭者主要是臺商，所以，在價格上占有優(yōu)勢。但是，在很多領域，由于臺商在產(chǎn)品質(zhì)量上還是暫時占有優(yōu)勢，所以，臺商也一直和此網(wǎng)絡合作擴展海外市場。

阿里巴巴競爭對手分析

阿里巴巴競爭對手分析,此文是電子商務新手一篇文章。

本人只略微修改，很多地方略顯稚嫩，供讀者閑時閱覽。

作者：劉賀

環(huán)球資源

環(huán)球資源優(yōu)勢

1、推廣渠道較多，有市場調(diào)查報告和自己舉辦的展會。

2、推廣經(jīng)驗豐富，環(huán)球資源已經(jīng)做了38年，是老牌推廣平臺，經(jīng)驗豐富。

3、有自己固定的買家群，廠商不像阿里巴巴那樣雜亂無章，相對來說效果在阿里巴巴之上。

環(huán)球資源劣勢

1、國內(nèi)品牌知名度不及阿里巴巴。

2、供應商群體數(shù)量不及阿里巴巴。

3、宣傳渠道廣告推廣不如阿里巴巴。

4、若三渠道同時推廣，費用相對較高。

5、阿里巴巴定位于服務中小企業(yè)，環(huán)球資源定位于大企業(yè)（中小企業(yè)較多）。

6、除了《世界經(jīng)理人》雜志外，其他雜志需要訂購，降低了發(fā)行數(shù)量。隨著電子商務興起，付費雜志和光盤漸漸淡出歷史舞臺。